Service après-vente

Service après-vente

Entretien & maintenance

Votre spa réclame un entretien régulier qui peut aussi être automatisé selon la gamme de spa. Le traitement de l’eau et le nettoyage de pièces techniques sont essentiels pour préserver la longévité de votre équipement.

Une eau belle pure

La qualité de l’eau est assurée par la filtration, la désinfection et l’équilibre de l’eau. L’eau doit rester claire, sans bactérie et avoir un PH neutre. Nous proposons toute une gamme de produits adaptés au traitement de l’eau.

Le nettoyage du Spa

La cuve du spa, surtout en cas d’utilisation fréquente, et les équipements techniques (cartouche, filtre…) nécessitent un nettoyage en profondeur. Nous proposons des kits de nettoyage comprenant épuisette, brosse, produits.

Enfin si votre spa n’est pas utilisé en hiver, le bassin doit être vidé, totalement ou partiellement. Votre matériel de bien-être doit être débranché et fermé hermétiquement en attendant le prochain usage.

SPA ONE peut gérer le nettoyage, l’entretien, la vidange et l’hivernage & déshivernage de votre Spa. Renseignez-vous auprès de notre équipe au 04.89.05.76.20.

Forfait de maintenance annuel

SPA ONE vous propose un forfait d’entretien et maintenance pour votre spa, spa fitness et spa de nage qui inclut notamment la vérification de :

  • La plomberie,
  • L’électricité et l’électronique,
  • L’étanchéité,
  • La sécurité,
  • Le spa dans son intégralité (jets d’eau, coque, pompes, …).

Ce forfait intègre main d’œuvre et déplacement. Le remplacement des pièces en cas de fin de garantie constructeur et les produits utilisés seront en supplément.

Pour toute demande de SAV, n’oubliez pas de nous communiquer le numéro de série de votre spa (cf. étiquette située dans un angle, en bas, à côté du bouchon de vidange).

Garanties constructeur

La garantie constructeur Canadian Spa International couvre l’ensemble des composants du spa, pièces et main d’œuvre :

  • Cuve Ultralife : 10 ans (Bay, Reflections, @Home) – 5 ans (Duratex Fitness)
  • Cuve Couleur : 7 ans (Bay, Reflections) – 5 ans (@Home)
  • Habillage Terracina : 2 ans (Bay, Reflections, @Home, Fitness)
  • Habillage Envirotect : 5 ans (Bay, Reflections) – 2 ans (@Home)
  • Plomberie : 5 ans (Bay, Reflections) – 2 ans (@Home)
  • Equipement : 5 ans (Bay, Reflections) – 3 ans (Fitness) – 2 ans (@Home)
  • Couverture : 3 ans (Bay, Reflections, @Home, Fitness)

La garantie constructeur Röger Klafs couvre l’ensemble des composants du sauna, pièces et main d’œuvre. Klafs garantit les saunas 5 ans et 2 ans pour les poêles et commandes.

La garantie constructeur B-Intense couvre l’ensemble des composants de la cabine infrarouge, pièces et main d’œuvre sur une durée d’un an.

Vous révez de moments de détente et de bien-être dans un spa ou un sauna ?
Ne révez plus ! Contactez-nous pour une étude gratuite et personalisée :